TROCAS:
Não estás completamente satisfeita com a tua compra? Não te serve, ou simplesmente não gostaste? Podes sempre trocar o artigo muito facilmente por outro artigo.
Envia-nos um email para geral@boundy.pt ou entra em contacto connosco pelas nossas redes sociais (Instagram: @boundyacessorios ou Facebook: GuiBoundy) a informar a realização de uma troca.
As trocas são efetuadas via CTT REGISTADO no prazo máximo de 14 dias após a receção, o produto tem de ser apresentado em perfeito estado e nas mesmas condições que foram vendidos. Devem ser devolvidos completos, sem terem sido objeto de uso e com etiqueta!
A Boundy apenas se responsabiliza pelos custos de devolução e de reenvio quando exista um erro interno, nomeadamente se o artigo enviado não corresponder ao encomendado ou apresentar defeito de fabrico, procedendo, nesses casos, à substituição do artigo ou ao respetivo reembolso, nos termos da legislação aplicável.
Nos restantes casos, os custos da devolução e do reenvio ficam a cargo do comprador.
As devoluções dos artigos para troca deverão ser sempre feitas em correio registado para a seguinte morada:
Boundy
Rua das Portelas, Edf. Portelas Parque, Loja 15
4755-248 Goios, Barcelos.
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO (COMPRAS ONLINE)
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, nas compras efetuadas através da loja online, o cliente dispõe do direito de livre resolução do contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer este direito, deverá comunicar essa intenção através do e-mail geral@boundy.pt dentro do referido prazo.
Após essa comunicação, o artigo deverá ser devolvido no prazo legal, em perfeito estado de conservação, sem sinais de utilização, completo e com todas as etiquetas originais.
Salvo em caso de erro da Boundy ou de artigo com defeito, os custos da devolução ficam a cargo do cliente.
Após a receção e verificação do artigo devolvido, o reembolso será efetuado nos termos da legislação em vigor.
Esta política aplica-se exclusivamente às compras efetuadas na loja online. As compras realizadas na loja física estão sujeitas à política de trocas em vigor, não sendo aplicável o direito de livre resolução previsto para contratos celebrados à distância.